本网讯（记者 郑婷）伴随着新春佳节的到来，1月17日，2022年春运全面启动，春运志愿服务也已拉开了帷幕。湖南科技学院马克思主义学院张娟秀、印华林二位同学寒假返回家乡吉首后，积极响应当地号召，加入“情满旅途·暖冬行动”志愿服务活动。

在湘西州州医院进行了核酸检测并参与培训后，志愿者于春运首日正式步入服务岗位，从上午9点至下午5点，两位志愿者每天穿上红马褂和手套，带上防护口罩和眼罩，在吉首市高铁站开展测量体温、查验两码、乘车引导、维护秩序、帮扶特殊群众等多项志愿服务。

今年，张吉怀高铁迎来“首秀”，并首次加入春运“大战”，由于张吉怀高铁地处湘西州少数民族聚集地。为方便与来往的人群交流，自1月20日开始，志愿者需要穿上少数民族服饰站在服务岗位上，为过往旅客提供普通话、苗语、土家话三语服务帮扶特殊群众，这对两名志愿者来说也是一次挑战，但是为了确保更多乘客安全、顺利返乡，营造“安全、畅通、有序、文明”的春节出行环境，志愿者们一刻也不敢松懈，在岗位上尽职尽责，最大限度的解决乘客遇到的困难，贡献出属于他们的青春力量，此次勤恳的志愿服务也获得央视新闻报道点赞。

据悉，此次广铁集团和湘西州团市委联合成立志愿者服务队，共招募500多名大学生志愿者。作为志愿者之一的张娟秀在接受采访时说到:“湘西春运，高铁上阵，我为之骄傲又自豪。成为志愿者，对于我来说是一次独特的体验，既能够丰富寒假生活，让我学会付出，敢于挑战，又能帮助他人，传播爱和希望，这是我们作为青年一代应有的使命和担当！”